Information [FAQ] Latest Topics

Правила и штрафы. Обязательно для ознакомления!

Sun, 12 Oct 2025 19:57:47 +0000

📜 Правила поведения на сервере и штрафы для кланов
🎯 Цель:

Поддержание честной и уважительной атмосферы на сервере.
Все игроки и кланы обязаны соблюдать данные правила. Незнание правил не освобождает от ответственности.

⚔️ 1. Общие правила поведения

1.1. Уважайте других игроков.
1.2. Категорически запрещены оскорбления родителей в любой форме.
1.3. Мат и токсичное поведение в любом виде (в том числе замаскированный мат) недопустимы.
1.4. Флуд в Hero-чат с использованием мата или оскорблений карается отдельно.
1.5. Оскорбления администрации сервера строго запрещены.
1.6. Споры и жалобы решаются через форум или Discord, а не в игровом чате.

⚠️ 2. Правило “69”

Запрещено организованное нападение нескольких кланов на один клан (так называемый “69”).
Данное правило направлено на сохранение баланса и честной конкуренции между кланами во время массовых меропрятий.

Наказания за “69”:

🔸 1 нарушение — устное предупреждение.

🔸 2 нарушение — отсумон с осады или аванпоста.

🔸 3 нарушение — снятие клановой репутации (КРП).

🔸 4 нарушение — снятие с акции / исключение из участия в ивентах.

💬 3. Штрафы и наказания

Нарушение Наказание

Оскорбления родителей - Мут 120 минут / Джайл
Мат или флуд с матом в Hero-чат - Мут 60 минут
Оскорбления администрации - Мут 60–180 минут / Джайл
69 (атака нескольких кланов на один) - См. пункт 2
Флуд/Провокации - Предупреждение, далее мут

🛡️ 4. Ответственность кланов

Лидеры кланов несут ответственность за поведение своих участников.

Повторные нарушения могут повлечь санкции для всего клана (снятие КРП, запрет на участие в ивентах, снятие с акции).

⚠️ 5. Попытки обмануть администрацию с клан бонусом/стрим бонус

🔸 При выявлении мошенничества для получения клан бонусов, клан получает метку и лишается бонуса на следующий старт

🔸 При получинии бонуса и слиянии с другим кланом получившим бонус, оба клана получают метку и лишаются бонуса на следующий старт

🔸 При обнаружении мошенничества с бонусами за стрим. Человек получает метку и навсегда исключается из акции.

📢 6. Заключение

Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять правила без предварительного уведомления.
Соблюдение правил — залог честной и интересной игры для всех!
Мониторить и принимать меры будет "Файт-Менеджер". Все свои мысли, недовольства или пруфы вы можете написать ему в телеграмм @Fight_Manager_L

Клиент сам закрывается при запуске!

Wed, 13 Dec 2023 09:48:44 +0000

Отключите оверлей NVIDIA

Критические Ошибки и пути их решения!

Wed, 13 Dec 2023 09:47:17 +0000

Возникла ошибка при запуске клиента

C:\ProgramData\ApplicationData\~C4D219.tmp
Решение: Для восстановления работоспособности клиента делаем следующее:

Пуск > Выполнить > regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Image File Execution Options
Открываем там папку l2.exe
Удаляем то, где есть .tmp
Критует при выборе сервера.

Решение: На диске C создать папку ProgramData должно получиться так C:\ProgramData добавьте папку в доверенную зону к Антивирусу запустите клиент l2.exe далее при выборе сервера может вылететь ошибка нажмите пропустить и приступайте играть!

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : GenuineIntel PentiumPro-class processor @ 1864 MHz with 1023MB RAM
Video : NVIDIA GeForce 7600 GS (6375)

General protection fault!

History: UOrcMove::CalculateCRC32 <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение: Установить чистый клиент, поставить поверх наш патч либо сделать апдейт.
OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : GenuineIntel PentiumPro-class processor @ 3348 MHz with 2047MB RAM
Video : NVIDIA GeForce GTS 450 (6089)

General protection fault!

History: UpdateAnimation <- AActor::Tick <- TickAllActors <- ULevel::Tick <- (NetMode=0) <- TickLevel <-
UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Решение: Скорее всего битые файлы папки анимации, либо что-то с system. Попробуйте удалить system и закинуть снова. Если не поможет - нужен новый клиент.

OS: Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: AuthenticAMD Unknown processor @ 2018 MHz with 2047MB RAM
Video: NVIDIA GeForce 7900 GS (6921)

General protection fault!

History: UObject::DissociateImports <- UObject::EndLoad <- UObject::StaticLoadObject <-
(Engine.Texture crest.crest_2_98799 NULL) <- UNetworkHandler::Tick <-
Function Name=CIPacket <- UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Решение: Удалить файл crest.utx из папки systextures.

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : AuthenticAMD PentiumPro-class processor @ 1095 MHz with 511MB RAM
Video : NVIDIA GeForce FX 5900XT (Microsoft Corporation) (5673)

General protection fault!

History: alcOpenDevice <- UALAudioSubsystem::Init <- UEngine::InitAudio <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение:

Переустановить драйвер на звуковую карту.
Перезагрузить компьютер, выгрузить из памяти (или удалить) программу ATI Tray Tools.
OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : AuthenticAMD Unknown processor @ 2703 MHz with 2047MB RAM
Video : NVIDIA GeForce 9800 GT (8250)

Negative delta time!

History: UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Ошибка означает несовместимость l2 с 2+ ядерными процессорами.

Решение: поставить драйвера на процессор.

Скачать, установить и перезагрузить компьютер. Только для AMD процессоров! (Смотрите в свойствах системы).
AMD Dual-core Optimizer

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : GenuineIntel Unknown processor @ 2803 MHz with 1534MB RAM
Video : RADEON X550 (6561)

Error setting display mode: CreateDevice failed (D3DERR_INVALIDCALL). Please delete your Option.ini file
if this error prevents you from starting the game.

History: UD3DRenderDevice::UnSetRes <- CreateDevice <- UD3DRenderDevice::SetRes <-
UWindowsViewport::TryRenderDevice <- UWindowsViewport::OpenWindow <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение: Удалить Options.ini из папки System. Обновить DirectX или драйвера видеокарты.

OS: Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: GenuineIntel Unknown processor @ 3195 MHz with 511MB RAM
Video: RADEON 9600 SERIES (6476)

GetRenderTarget failed(D3DERR_INVALIDCALL).

History: FD3DRenderInterface::GetRenderTarget <- SetParticleMaterial::Refraction <-
FD3DRenderInterface::SetParticleMaterial <- FD3DRenderInterface::SetMaterial <-
USpriteEmitter::RenderParticles <- AEmitter::Render <- FDynamicActor::Render <- RefractionRender <-
RenderLevel <- FLevelSceneNode::Render <- FPlayerSceneNode::Render <- UGameEngine:raw <-
UWindowsViewport::Repaint <- UWindowsClient::Tick <- ClientTick <- UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Решение: Удалить Options.ini из папки System. Обновить DirectX или видеодрайвер.

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: AuthenticAMD PentiumPro-class processor @ 1744 MHz with 767MB RAM
Video: NVIDIA GeForce FX 5500 (6921)

CreateVertexShader failed(D3DERR_INVALIDCALL).

History: CreateShader <- FD3DVertexShader::FD3DVertexShader <- UD3DRenderDevice::GetVertexShader <-
FD3DRenderInterface::SetVertexStreams <- USubSkeletalMeshInstance::Render <- USkeletalMeshInstance::Render <-
FDynamicActor::Render <- Actor <- TranslucentRendering <- RenderLevel <- FLevelSceneNode::Render <-
FPlayerSceneNode::Render <- UGameEngine::Draw <- UWindowsViewport::Repaint <- UWindowsClient::Tick <-
ClientTick <- UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Решение: Удалите файл Option.ini , запустите л2 без предварительного апдейта, настройте ваши видео параметры в игре на сколько вам удобно. При возникновении этой же ошибки делайте операцию заново.

OS: Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: GenuineIntel Unknown processor @ 2601 MHz with 1534MB RAM
Video: RADEON 9600 Family (Microsoft Corporation) (6462)

IDirect3DVertexBuffer9::Lock failed(D3DERR_DRIVERINTERNALERROR).

History: FD3DDynamicVertexStream::AddVertices <- FD3DRenderInterface::SetDynamicStream <- DrawSun <-
FDynamicActor::Render <- SolidRendering <- RenderLevel <- FLevelSceneNode::Render <- FSkySceneNode::Render <-
NoStencilRendering <- RenderLevel <- FLevelSceneNode::Render <- FSkySceneNode::Render <- NoStencilRendering <-
RenderLevel <- FLevelSceneNode::Render <- FSkySceneNode::Render <- NoStencilRendering <- RenderLevel <-
FLevelSceneNode::Render <- FPlayerSceneNode::Render <- UGameEngine:raw
Virtual memory.

History: FMallocWindows::Malloc <- FMallocWindows::Realloc <- 00000000 -1179010640 FArray <- FArray::Realloc
<- 926365494*8 <- FUnrealfileSummary<< <- LoadSummary <- ULinkerLoad::Load <- ULinkerLoad::ULinkerLoad
<- UObject::GetPackageLinker <- UObject::StaticLoadObject
По стандарту должно стоять в 1.5 (полтора) раза больше чем сам объем ОЗУ, но не более 3 гб.

Решение: Изменяете мин./макс., перезагружаете компьютер, тестируете.
Ещё может быть проблема в system. Удаляете system, делаете апдейт.

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : AuthenticAMD AMD Sempron Processor 3000+ @ 1810 MHz 1023MB RAM
Video : NVIDIA GeForce 6200 (6921)
PosCode : LS8(83) 147528:26523:-2204 1/0 [497]

ReadFile failed: Count=0 BufferCount=1024 Error=Ошибка в данных (CRC).

History: ULinkerLoad::Serialize <- TArray<< <- TArray<< <- TRoughArray::Load <- UMeshAnimation::LoadMovementData <-
LoadAnimData <- APawn::postLoadProcess <- TickAllActors <- ULevel::Tick <- (NetMode=0) <- UMasterLevel::Tick <-
TickLevel
Решение: Возможно потребует перезагрузку и будет проверять перед загрузкой Windows.

OS : Windows Vista 6.0 (Build: 6001)
CPU : AuthenticAMD Unknown processor @ 1703 MHz with 2046MB RAM
Video : NVIDIA GeForce 8600M GS (5615)

SkeletalMesh DarkElf.MDarkElf_m001_b: Serial size mismatch: Got 32471, Expected 32475

History: LoadObject <- (SkeletalMesh DarkElf.MDarkElf_m001_b 9044181==9044181/17431867 9011710 32475) <-
ULinkerLoad::preload <- PreLoadObjects <- UObject::EndLoad <- UObject::StaticLoadObject <- (Core.Class
LineageWarrior.MDarkElf NULL) <- UObject::StaticLoadClass <- NCPawnSelectWnd::AddPawn <- NConsoleWnd::AddCharacterInfo
<- d <- CharacterSelectionInfoPacket <- UNetworkHandler::Tick <- Function Name=CharacterSelect <- UGameEngine::Tick <-
UpdateWorld <- MainLoop
Решение: Проблемы с файлами папки Animations. Переустановка клиента должна решить проблему.

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : GenuineIntel Unknown processor @ 2794 MHz with 1535MB RAM
Video : NVIDIA GeForce 7300 GT (7824)

Failed to load 'Texture L2Font-r.LargeFont-r': Failed to find object 'Texture L2Font-r.LargeFont-r'

History: UObject::SafeLoadError <- UObject::StaticLoadObject <- (Engine.Texture L2Font-r.LargeFont-r NULL) <-
UCanvas::UCanvas <- UViewport::UViewport <- UWindowsClient::NewViewport <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение: Отсутствует, либо битая текстура L2Font-r.utx в директории Lineage\systextures\

OS: Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU: GenuineIntel PentiumPro-class processor @ 860 MHz with 511MB RAM
Video: RADEON X800GT

Failed to load 'Texture L2Font-e.SmallFont-e': Failed to find object 'Texture L2Font-e.SmallFont-e'

History: UObject::SafeLoadError <- UObject::StaticLoadObject <- (Engine.Texture L2Font-e.SmallFont-e NULL) <-
UCanvas::UCanvas <- UViewport::UViewport <- UWindowsClient::NewViewport <- UGameEngine::Init =0 [File:..\..\Core\Inc\FFileManagerWindows.h] [line: 182]

History: FArchiveFileReader::Seek <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение: Кривой клиент, иногда помогает перезапуск клиента.

OS : Windows XP 5.1 (Build: 2600)
CPU : AuthenticAMD Unknown processor @ 2916 MHz with 1023MB RAM
Video : NVIDIA GeForce GT 240 (6099)

Assertion failed: GIsDynamicRecompile || GIsEditor || GetSuperClass() || this==UObject::StaticClass() [File:.\UnClass.cpp] [Line: 857]

History: UClass::Bind <- (Class LineageMonstersTex.death_knight) <- ULinkerLoad::CreateExport <- (death_knight 131721437) <- IndexToObject <- ULinkerLoad::CreateExport <- (death_knight_t00 131721437) <- ULinkerLoad::Create <- UObject::StaticLoadObject <- (Engine.Texture LineageMonstersTex.Death_Knight_T00 NULL) <- UOrcMove::CalculateCRC32 <- UGameEngine::Init <- InitEngine
Решение: качаем файл lineagemonsterstex.utx и заменяем в папке systextures.

OS : Windows Vista 6.2 (Build: 9200)
CPU : GenuineIntel PentiumPro-class processor @ 2814 MHz with 2047MB RAM
Video : NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti (7111)

General protection fault!

History: UpdateAnimation <- AActor::Tick <- TickAllActors <- ULevel::Tick <- (NetMode=0) <- TickLevel <- UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- MainLoop
Причина: Клиент установлен в папку Program Files или включен антивирус/файрволл.
Решение #1: переносим клиент с папки Program Files в другое место.
Решение #2: отключаем антивирус/файрволл на время игры в л2.

Пользовательское соглашение, проекта L2Lucky.net

Mon, 01 May 2023 16:32:27 +0000

Пользовательское Соглашение

Соглашение об условиях пользования информации — L2Lucky.net

Настоящее Соглашение призвано регулировать отношения между пользователем и правообладателем интернет-портала L2Lucky.net

Содержание:
1. Используемые термины.
2. Предмет Соглашения.
3. Порядок вступления Соглашения в силу.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Права Пользователя.
4.2 Обязанности Пользователя.
4.3 Пользователь не имеет права.
4.4 Права Оператора.
4.5 Обязанности Оператора.
4.6 Ограничение ответственности Оператора.
4.7 Оператор не гарантирует.
5. Конфиденциальность и безопасность.
6. Дополнительные Платные Услуги.
7. Отказ от предоставления гарантий
8. Дополнительные положения.

1. Используемые термины
Оператор — правообладатель портала L2Lucky.net, является стороной Пользовательского Соглашения. Оператор осуществляет администрирование и обслуживание, предоставляет доступ пользователей к порталу, услугам (также платным услугам), на условиях настоящего соглашения.
Пользователь — физическое лицо, посещающее портал или принимающее участие в проектах портала www.L2Lucky.net
Пользователь, равно как и Оператор, является стороной Соглашения.
Портал – размещенные на ресурсах Оператора специальные программно-аппаратные комплексы. Доступ Пользователей к порталу осуществляется только Оператором. Все права на использование данного портала принадлежат исключительно Оператору.
Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресуhttps://L2Lucky.net / http://L2Lucky.net / www.L2Lucky.net
Услуги — предоставление Пользователям доступа к Порталу, использование возможностей и сервисов, участие в проектах на условиях, определенных Соглашениями. Услуги Оператора предоставляются на безвозмездной основе. Исключения составляют только Дополнительные Платные Услуги. Все Услуги предоставляются оператором только внутри Портала, т.е. во время его использования Пользователем.
Дополнительные Платные Услуги — предоставление Пользователю дополнительных специальных возможностей Портала за плату. Данные услуги не являются обязательными и предоставляются по желанию, запросу Пользователя. Платные Услуги также предоставляются Оператором исключительно внутри Портала.

2. Предмет Соглашения
2.1. Предоставление Оператором доступа к Порталу (Услугам, Сервисам, Платным Услугам) неограниченному кругу лиц, на условиях данного Соглашения.
2.2. Пользователь осознает, что основная цель проектов портала www.L2Lucky.net заключается в организации Оператором досуга и развлечений, никоим образом не связанных с азартными играми.

3. Порядок вступления Соглашения в силу
3.1. С момента принятия данного Соглашения, Пользователь имеет права и исполняет обязанности, оговоренные в тексте настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь принимает и соглашается с условиями настоящего Соглашения путем регистрации на сайте: www.L2Lucky.net. Факт принятия означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями и приложениями данного Соглашения.
3.3. Если Пользователь по каким-либо причинам не согласен с условиями или приложениями настоящего Соглашения, он обязан прекратить дальнейшее использование Сайта.
3.4. Использовать Сайт можно только после принятия настоящего Соглашения Пользователем.
3.5. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свою дееспособность, право заключать данное Соглашение. Оператор не обязан осуществлять проверку данных, указанных пользователем при регистрации.
3.6. Если для пользования информационно-развлекательным порталом www.L2Lucky.net или участия в проектах портала необходимо создать учетную запись (далее “Учетная запись”), то Пользователь должен пройти процесс регистрации, предоставив Оператору актуальную, полную и точную информацию (включая адрес электронной почты) в соответствующей форме. В случае размещения на портале www.L2Lucky.net сообщений об участии в партнерских программах, зарегистрированный Пользователь имеет право участия в конкурсах, розыгрышах, соревнованиях на Сайте партнеров www.L2Lucky.net.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права Пользователя
В соответствии с настоящим соглашением Пользователь имеет право:
Использовать Портал только в личных, некоммерческих целях.
Пользоваться всеми сервисами, ресурсами (включая Дополнительные Платные Услуги) предоставляемые Оператором.
При необходимости воспользоваться технической поддержкой сайтов, обратиться по возникающим вопросам к Оператору, через контактные данные или форму обратной связи.
Безвозмездно (исключая предоставление Дополнительных Платных Услуг) использовать сайт и участвовать в проектах Портала.

4.2. Обязанности Пользователя
Соблюдая условия настоящего соглашения, Пользователь обязан:
Указывать достоверную информацию при регистрации на Сайте.
Самостоятельно принимать все необходимые меры, обеспечивающие эффективную безопасность личной учетной записи. Не предоставлять к ней доступ третьим лицам.
При необходимости, по требованию Оператора, предоставлять подтверждения своих персональных данных, указанных на Сайте в момент прохождения регистрации.
Выполнять указания Оператора в пределах данного Портала.
Не нарушать права авторской и интеллектуальной собственности Оператора, находящихся на его Портале.
Соблюдать все без ограничений условия настоящего Соглашения.
Пользователь обязуется использовать Портал исключительно в развлекательных целях, не преследуя получение какой-либо выгоды от Портала.

4.3. Пользователь не имеет права
Используя Портал Оператора, Пользователь не вправе:
Использовать ошибки (баги) сайта и сервисов Портала, не санкционировано получать доступ к общей базе данных, компьютерной системе, изменять программный код. Пользователю запрещается использовать вредоносные программы, способные нанести вред Порталу, а также специальное программное обеспечение, дающее ему превосходство перед другими пользователями. При выявлении таких и подобных нарушений, Оператор вправе применить к Пользователю штрафные санкции, включая запрет доступа к сайтам и удаление аккаунта.
Ограничивать доступ к сайтам других Пользователей.
Заниматься мошенничеством и другими противоправными действиями.
Рекламировать что-либо, не имеющее отношение к Порталу без письменного разрешения Оператора.
Использовать ненормативную лексику, выражать угрозы в адрес Оператора или других Пользователей, распространять материалы, пропагандирующие насилие, расовую ненависть, неприятие к религиозным верованиям, содержащие порнографическую информацию, рекламирующие наркотики, призывающие к насильственному свержению власти.
Проводить антирекламу Портала, в том числе, за их пределами.
Пользователь соглашается, что его права и обязанности могут быть изменены/дополнены Оператором, о чем он уведомляется по контактным данным, указанным при регистрации (или на Сайте)

4.4. Права Оператора
Настоящее Соглашение предоставляет Оператору следующие права:
В любое время, по своему усмотрению, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей, расширить, изменить, прекратить, ограничить оказание Услуг, а равно и Дополнительных Платных Услуг.
Управлять всеми процессами на Порталах исключительно по своему усмотрению. Приостанавливать, изменять ход любых процессов, не уведомляя предварительно Пользователя.
Применять к Пользователю санкции в случае выявления нарушений данного Соглашения.
Удалять/изменять информацию Пользователя, размещенную на Порталах.
Отслеживать, сохранять идентификационную и статистическую информацию о Пользователе.
Рассылать Пользователям техническую, рекламную и иную информацию, касающуюся Портала, Услуг и Платных Услуг.
Информировать, предупреждать, делать замечания, уведомлять Пользователя в случае несоблюдения/нарушения условий настоящего Соглашения. Все указания Оператора должны неукоснительно выполняться.
Принимать законные меры для защиты своей интеллектуальной, авторской собственности.
Модифицировать, изменять, дополнять Портал по своему усмотрению, не предупреждая заранее Пользователя.
Бездействие Оператора на нарушения Пользователем данного Соглашения, не исключают применения им штрафных санкций позднее.

4.5. Обязанности Оператора
Являясь стороной пользовательского Соглашения, Оператор обязан:
Обеспечить возможность получения Пользователем Услуг Оператора внутри данного Портала (включая получение Дополнительных Платных услуг).
Отвечать на вопросы Пользователей, при возникновении спорных ситуаций принимать все меры к их урегулированию.

4.6. Ограничение ответственности Оператора
В соответствии с данным разделом, Оператор не несет ответственности за:
Любой ущерб, нанесенный или который только может быть нанесен, персональным данным и компьютеру Пользователя в связи с использованием Портала и Сайта.
Убытки (прямые/непрямые), причиненные Пользователю в связи с использованием или недоступностью Портала (невозможностью их использования), поведением третьих лиц на Портале, равно как и других участников проектов Портала, несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя.
Высказывания, распространяемую информацию, заявления Пользователя и другие противоправные действия, осуществляемые им на Портале и за его пределами.
Указанную Пользователем информацию при регистрации, утерянную возможность доступа к Порталу (логин, пароль и т.д.).
Утрату Пользователем приобретенных виртуальных ценностей, в результате предоставления Услуг и Дополнительных Платных Услуг Оператором.
Оплату Пользователем Дополнительных Платных Услуг и связанных с этим расходов.
Бесперебойную работу Портала.
Возможности Пользователя, связанные с выходом в Интернет, скоростью передачи данных.

4.7. Оператор не гарантирует:
Непрерывную, надежную, без ошибок работу Портала, доступ к его ресурсам, Услугам, в том числе Дополнительным Платным Услугам.
Факт того, что Портал будут полностью удовлетворять требованиям и представлениям Пользователя.
Соответствие качества предоставляемых Услуг (Дополнительных Платных Услуг) ожиданиям Пользователя.
Оператор не обязан по требованию Пользователя представлять документы и другие доказательства, свидетельствующие о нарушении (Пользователем) настоящего Соглашения и применения против него штрафных/дисциплинарных санкций.
Пользователь использует Портал, Сайт Оператора исключительно на свой страх и риск, по доброй воле, без принуждения. Он понимает о возможных рисках, связанных с использованием ресурсов Оператора и не имеет к Оператору претензий материального характера.

5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. Конфиденциальная информация – информация, полученная оператором в процессе регистрации Пользователя на Сайте, а также в ходе посещения Сайтов/Портала и участия в событиях Портала.
5.2. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.
5.3. Персональные данные могут быть переданы Оператором исключительно в случаях:
Официального запроса правоохранительных органов (нарушение местного и международного законодательства).
Личного волеизъявления Пользователя.
Невозможности использования Услуг и Дополнительных Платных Услуг на Порталах (о чем Пользователь предупреждается заранее).
Нарушений пунктов данного Соглашения (на усмотрение Оператора).
5.4. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных пользователя, используя специальное программное обеспечение. В случае несанкционированного доступа к Порталу/Сайту третьих лиц, безопасность персональных данных не гарантируется.

6. Дополнительные Платные Услуги
6.1. По желанию Пользователя, оператор предоставляет ему Дополнительные Платные Услуги. Они позволяют использовать расширенные возможности Портала.
6.2. Дополнительные Платные Услуги не являются обязательным условием использования Портала и участия в проектах Портала.
6.3. С момента списания денежных средств Оператором Портала со счета Пользователя, дополнительная Платная Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества.
6.4. После оказания Дополнительной Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
6.5. Пользователь соглашается, что Оператор вправе хранить персональную информацию, полученную при покупке Дополнительных Платных Услуг.
6.6. Перечень Дополнительных Платных Услуг и их стоимость публикуются только Оператором на Сайте/Портале. Любая информация и предложения покупки данных услуг на сторонних ресурсах, считаются мошенничеством, за которое Оператор ответственности не несет.
6.7. Способы и возможность приобретения Дополнительных Платных Услуг разъясняется Оператором на Сайте.
6.8. Оператор не дает разъяснений по вопросам работы с платежными системами, с помощью которых Пользователь решил приобрести Дополнительные Платные Услуги, а также не несет ответственности за их корректную работу.
6.9. В случае технической неисправности Сайтов или намеренных действий Пользователя, а равно и в других случаях, когда Дополнительные Платные Услуги были оказаны без полного/частичного списания средств со счета Пользователя, он обязан сообщить о данном факте Оператору. После этого Пользователь обязан погасить возникшую задолженность.
6.10. Оператор не возмещает денежные средства Пользователю за неиспользованные (использованные частично) Дополнительные Платные Услуги.
6.11. Пользователь за свой счет, самостоятельно несет все финансовые расходы, связанные с приобретением (перечислением денег) Дополнительных Платных Услуг. В данный раздел включены: комиссии, сборы и другие расходы.
6.12. Пользователь гарантирует Оператору, что имеет все законные полномочия и права на заключение настоящего Соглашения в части Дополнительных Платных Услуг.
6.13. В случае приобретения Дополнительных Платных Услуг Пользователем, не достигшим 18 лет, он обязан предварительно получить согласие на проведение финансовой операции у законных представителей. Факт покупки Дополнительных Платных Услуг, является подтверждением получения такого согласия у законного представителя. При необходимости, Оператор имеет право запросить письменное подтверждение получения согласия и предоставление паспортных данных для определения истинного возраста Пользователя.
6.14. Ответственность за приобретение Дополнительных Платных Услуг полностью возлагается на Пользователя и его законных представителей.
6.15. Споры об ответственности за покупку Дополнительных Платных Услуг с Оператором Портала недопустимы.
6.16. Получение дополнительных Платных Услуг пользователем возможно только после полной оплаты их стоимости.

7. Отказ от предоставления гарантий
ВСЕ УСЛУГИ НА ПОРТАЛЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СОГЛАСНО УСТАНОВЛЕННОЙ КОНЦЕПЦИИ “КАК ЕСТЬ”. ПОРТАЛ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО УСЛУГ ИЛИ ВИРТУАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ.
ОПЕРАТОР НАСТОЯЩИМ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ И НАПОМИНАЕТ, ЧТО ЧРЕЗМЕРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПК, ВКЛЮЧАЯ ИГРЫ НА ПК, МОЖЕТ НАНЕСТИ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИЛИ ЕГО ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, СОГЛАШАЮТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО КОНТРОЛИРОВАТЬ СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ / ОГРАНИЧИТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИ НАЛИЧИИ КАКИХ-ЛИБО ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ.
ОПЕРАТОР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ) В РЕЗУЛЬТАТЕ ИГРОВЫХ УСЛУГ, САЙТОВ ПОРТАЛА И / ИЛИ МАТЕРИАЛОВ НА САЙТЕ, ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН, СВЯЗАННЫЕ С УСЛУГАМИ И ПОРТАЛОМ ОПЕРАТОРА И / ИЛИ МАТЕРИАЛАМИ НА САЙТЕ, ВКЛЮЧАЯ МОШЕННИЧЕСКИЕ И / ИЛИ НЕБРЕЖНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

8. Дополнительные положения
8.1. Если Пользователь не имеет права использовать Портал согласно законодательству его страны или существуют иные ограничения (допуск по возрасту и прочие), он обязан без предупреждения отказаться от использования Портала, а равно их отдельно взятых услуг. Пользователь берет на себя всю ответственность использования Портала в своей стране, основываясь на местных законах и учитывая международное законодательство.
8.2. Недействительность одного/нескольких пунктов/разделов Пользовательского Соглашения, не влечет его недействительность в целом. В этом случае стороны должны выполнять взятые на себя обязательства по остальным пунктам/разделам Соглашения.
8.3. Споры, возникающие между сторонами, подлежат первоначальному урегулированию в досудебном порядке, путем переписки Оператора и Пользователя. В случае неэффективности медиативного урегулирования споров, они будут решаться в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
8.4. Настоящее Соглашение может изменяться, дополняться Оператором без предварительного уведомления Пользователя. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации измененной редакции Соглашения на Сайте. Чтобы избежать возникновения спорных вопросов, Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять проверку текста Соглашения на Сайте, где оно находится в свободном доступе. В случае невыполнения проверки текста Соглашения со стороны Пользователя, данный факт не может служить основанием для отказа исполнения взятых на себя обязательств. Измененная редакция Соглашения после публикации на Сайте имеет аналогичную юридическую силу с первоначальным текстом.

Политика конфиденциальности, проекта L2Lucky.net

Mon, 01 May 2023 16:31:00 +0000

Политика конфиденциальности

1. Используемые термины
При скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования Сервиса Вы в полном объеме принимаете условия настоящей Политики и выражаете свое определенное согласие на обработку Ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования Сервиса.
Администрация Сервиса имеет право время от времени изменять или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Вам необходимо периодически знакомиться с внесенными в нее изменениями или дополнениями. Если Вы продолжаете использовать Сервис после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики.

2. Цели обработки данных пользователей
Данные предоставляются пользователями в связи с заключением с Администрацией Пользовательского Соглашения.
- При создании учетной записи на нашем веб-сайте или на любом, связанном с ним Сервере;
- При участии в тестировании дополнительных игровых сервисов или обновлений Сервиса;
- При участии во внутри-игровых акциях, соревнованиях и иных подобных мероприятиях;
- При направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с Администрацией Сервиса;
- При использовании дополнительных, специальных сервисов внутри Игры.
Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):
- Предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на Сервисе;
- Участия в Игре и доступ к игровым возможностям, которые предусмотрены сценарием Игры;
- Осуществления взаимодействия с другими пользователями;
- Исправление ошибок, разработка новых игровых возможностей и сервисов;
- Взаимодействие с Пользователями для получения комментариев относительно Сервиса, осуществления поддержки Пользователей, отправка уведомлений и иных важных сообщений касательно Сервиса;
- Прием, обработка и проверка платежей;
- Оказание технической поддержки;
- Информирование о будущих событиях, связанных с Сервисом, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

3. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые Сервисом.
Данные, которые собирает и обрабатывает Сервис могут в себя включать (не ограничиваясь):
- Имя, никнейм (никнейм персонажа);
- Идентификатор пользователя (логина или ID пользователя);
- Адрес электронной почты;
- Платежная информация и т.п.

4. Иные данные, которые собирает и обрабатывает Сервис.
В целях предоставления качественных услуг Сервис собирает и обрабатывает дополнительные не индивидуальные данные. К таким данным относятся:
- Уникальный идентификатор пользовательского устройства (HWID) и параметры используемого программного обеспечения;
- Версия операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы;
- Часовой пояс;
- Информация о действиях пользователя на Сервисе и непосредственно в Игре (журналы игровых действий, действий на Сервисе, внутри-игровые достижения, время, проведенное в Игре, время последнего входа в Игру, информация о входах в Игру и т.д.).
Сервис может собирать информацию о Вашем IP адресе и информацию о географическом местонахождении устройства, с которого осуществляется доступ к Сервису и Серверам с целью предоставления Вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории, на которой вы находитесь.

5. Хранение данных.
Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку).

6. Использование. Распространение и передача данных.
Сервис может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией (включая иные данными, которые собирает Сервис, как они определены в разделе 4 настоящей Политики) для обеспечения, управления и развития Игры.
Кроме того, Ваши данные могут быть предоставлены в следующих случаях:
- Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
- Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Сервиса;

7. Иные обязанности сторон.
Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий или некорректности в предоставленных Вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам технической поддержки.
Администрация Сервиса оставляет за собой право при удалении или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Сервиса и Игры.